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        搬家時客戶的利益是最重要的

        來源:上海強生搬場運輸有限公司 時間:2013-05-12 查看次數:

          就有這樣一個故事,我們北京搬家在幫客戶搬運的時后,我們的師傅們就很積極速度很快的幫他搬東西上車。當然,在搬家的過程中工人們也不忘問客戶什么東西是貴重的,什么東西易碎的。

        搬家公司做這行很多年呢,一直將客戶的利益放在第一位的。每當新的員工進公司,我們都要做一個職前的一個培訓,要工人嚴格的要求自我,積極地改善服務的品質。嚴格的要求搬家工人不能在搬家的過程中賺取額外的費用,要積極地主動的搬客戶的東西。不要托三阻四的不想動。

        比如說是鋼琴的話我們就有專門的鋼琴套可以將鋼琴保護好,在幫客戶搬運的。這次搬家的客戶是很滿意我們的服務,他告訴我們這是北京搬家公司搬家這么多次家最輕松的一次呢。

        這樣他們就會更小心,不會照成不必要的麻煩的。在搬運大件的東西的時候也會看客戶是不是已經做好安全的保護的,如果有的話就直接搬走,如果沒有的話搬家工人們就會提醒一下客戶還是要做好保護的,不然的話會很容易劃花的。如果客戶家沒有可以將物品保護好的話,車上會有備用的布可以直接保護好大件的家具。

          這就是搬家公司工人們的工作態度,盡量的做到客戶滿意。盡量的不要讓客戶覺質疑公司的專業程度,更是不能讓客戶感覺到不是很滿意這次的搬家。

         

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